デジタルプラットフォーム取引相談窓口デジタル広告利用事業者向け（METI/経済産業省）

デジタルプラットフォーム運営事業者と
デジタルプラットフォームの利用事業者間の取引
の透明性と公正性確保のために必要な措置を講ずる
特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性
の向上に関する法律に関連した取組として、
デジタルプラットフォームを利用する事業者の相談に応じ、
解決に向けた支援を行うための相談窓口を設置しました。

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デジタルプラットフォーム
取引相談窓口とは

取引透明化法の実効的な運用を図るための取組の一つとして、デジタルプラットフォームを利用する事業者（広告主、ウェブサイト運営事業者等）向けに、取引上の課題等に関する悩みや相談に専門の相談員が無料で応じ、アドバイスをするための窓口です。
当事務局は利用者から提供された情報を厳重に管理します。

また、提供された情報については、相談者の承諾を得ない限り、経済産業省以外の第三者に当窓口から共有することはありません。
経済産業省に提供された情報は、法の運用や今後の政策立案等のために利用されます。

なお、個人情報の取扱いに関しては、経済産業省の個人情報保護方針に則り適切に管理し、委託事業を遂行する目的のみに使用します。

ご相談情報の取り扱いについてはこちらをご覧ください。

主な支援内容

デジタルプラットフォーム提供者への
質問・相談方法に関するアドバイス
（過去事案も踏まえた対応、デジタルプラットフォーム提供者
との相互理解の促進支援）
弁護士の
情報提供・費用補助
複数の相談者に共通する課題を抽出し、
解決に向けて検討
利用事業者向け説明会の実施

相談窓口を通じて得られた事業者の声をもとに、共通する取引上の課題を抽出し、
関係者間で共有することを通じて、取引環境の改善を目指していきます。

オンラインセミナーのご案内

主な取り組み

只今、準備中です。今しばらくお待ちください。

活動情報配信のご案内

デジタル広告利用事業者向けに、最新のデジタルプラットフォーム取引相談窓口
（DPCD）活動案内や関連情報をご案内しています。
配信登録や解除はこちらからお申込ください。

配信対象者

デジタルプラットフォーム（デジタル広告）を利用している、
または利用を検討している事業者

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